Індустрія ІТ аутсорсингу продовжує зростати, оскільки більшість бізнес-структур усвідомили, що аутсорсинг стає конкурентоспроможною прибутковою справою. Упродовж наступних 10 років аутсорсинг продовжуватиме знижувати витрати приблизно на 40%, навіть за умови різкого зростання попиту на ІТ спеціалістів по всьому світу, що значно підвищить вартість розробки.

Динамічно зростаючі ресурси в області ІТ аутсорсингу, низькі витрати на робочу силу та членство у СОТ роблять Україну контурентноспроможним  та привабливим ринком. І, можливо, скоро стане настільки є популярним як ринок аутсорсингу Ірландії та Румунії.

Існує основні три фактори впливу аутсорсингу, і саме вони зменшують реальну вартість розробки програмного забезпечення в Україні.

Заробітна плата розробників

ІТ ринок України змінюється так само швидко як і будь-який інший, тому заробітна плата ІТ спеціалістів динамічно зростає. Середня ставка для розробника програмного забезпечення коливається від 1200 до 1400 євро у місяць.

• Проте, в Україні зменшуватиметься рівень оплати згідно наступних причин: збільшення кількості ІТ спеціалістів, а саме за рахунок випускників вищих навчальних закладів ІТ напрямку.
• Україна не стане членом Євросоюзу ще 5-7 років, тому рівень цін та заробітних плат буде меншим приблизно на 30-40% , ніж у Європі.
• Поки Україна не входить до Шенгенської Зони, ймовірність переїзду людей для роботи закордон є незначною і дуже обмеженою

Комунікації

Відповідно різним рівням комунікації в аутсорсингу, вимоги та технічні завдання часто втрачаються  під час перекладу, що коштує грошей і часу.
Проте українці є дуже схожими на європейців щодо виконання своїх завдань:

• Добре розуміють англійську та мають практичні навики
• Вони висловлюють свою думку та ідеї, пов’язані з процесом розробки, для успішного розвитку опрацювання замовлення
• Вони ініціативні

Інвестування в персонал

Офісні приміщення та прекрасні робочі місця – це ще не достатньо для успішного розвитку аутсорсингу. Працівники повинні бути мотивовані, що вимагає інвестування у кар’єрний ріст, соціальні заходи, освіту і т.д.
Працівники повинні бути основним компонентом для аутсорсингової компанії, так як і клієнти. Щоб захистити цей компонент, аутсорсингові компанії повинні забезпечувати:

• Професійний розвиток
• Проводити оцінку продуктивності
• Забезпечувати соціальні заходи
• Передавати досвід
• Проводити навчальні програми та тренінги
• Запровадити бонусну систему