На думку експертів, обсяг Українського ринку експорту IT-послуг у 2003 році складає від $30 млн. до $100 млн. За нашими оцінками його обсяг складає $70 млн. Учасники ринку налаштовані оптимістично і прогнозують, що протягом найближчих 2-х років обсяг експорту ІТ-послуг збільшиться в 2 рази, тобто середньорічний ріст може скласти від 40 до 50%. Можливі ще великі темпи росту за умови, що
- (а) розвиток індустрії підтримає уряд України і
- (б) найбільшим гравцям удасться консолідувати свої можливості і зусилля по просуванню на закордонні ринки.
Частка експорту в загальному обсязі ІТ-послуг складає, по оцінках експертів, від 30% до 50% (по наших розрахунках вона складає близько 50%), і зросте до 2005 року до 60%.
Ринок орієнтований на замовлення, продуктова модель складає не більш 10% ринку, прогнозується, що її частка буде збільшуватися, і в 2005 році може скласти до 35%. Прогнозується, що продукти будуть більш конкурентноздатні, чим зараз.
Найбільших "публічних" (чи відомих) комерційних компаній в Україні близько 20-25, вони розташовані, головним чином, у Києві, Львові, Харкові і Дніпропетровську. Малих компаній і незалежних груп програмістів нараховується близько 200, їхня частка в загальному обсязі ринку оцінюється від 10 до 65%, за нашими оцінками 50%. Центрів розробки міжнародних компаній в Україні практично немає, зате дуже багато центрів розробки невеликих компаній, що ніде не рекламуються.
Число фахівців всього українського ринку експорту ІТ послуг і продуктів у 2003 р. оцінюється в 8.000-10.000 чоловік. У відкритих джерелах ця цифра значно більше - від 20.000 до 25.000 чоловік.
Середня зарплата виробничого персоналу, працюючого у бізнесі експорту ІТ-послуг і продуктів в Україні складає від $300 до $1500, а управлінського - від $500 до $2500. Це підтверджується даними, опублікованими у відкритих джерелах.
Експертами відзначається, що ринок знаходиться у фазі активного становлення, лідери ринку усвідомлюють необхідність консолідації зусиль усередині України і кооперації з розроблювачами Росії і Білорусії. Практично припинився масовий відтік ІТ-спеціалістів за кордон, багато хто повертаються й організовують свій бізнес в Україні.
Серед великих компаній, що працюють на ринку офшорного програмування, називалися наступні: Mіratech, SoftLіne, SoftServe, Іnfopulse, TelesensKSCL Ukraіne, TESSART (у порядку рейтингу).
Основну конкуренцію українським розроблювачам у боротьбі за замовлення складають софтверні компанії з Індії, Росії, Румунії, Китаю і Білорусcії (у порядку рейтингу).
Замовниками українських компаній на сьогоднішній день є компанії й організації зі США, Канади, Ізраїлю, Німеччини, Франції, Швеції, Данії, Норвегії, Швейцарії, Італії й Іспанії. Крім того, замовлення на субпідряд надходять з Чехії і Польщі.
Більшість експертів вважає, що просувати послуги, зв'язані з експортом, необхідно власними силами, у тому числі через створення своїх представництв за рубежем і за допомогою посольств України, а також через закордонних партнерів. Всіма експертами відзначається, що необхідно проводити консолідацію зусиль по маркетингу і PR з іншими офшорними компаніями і рекламу в Інтернет.
Всіма експертами як позитивний фактор відзначається політична стабільність країни і позитивна динаміка розвитку ринку. Розвиваються телекомунікації (виділені лінії, мобільний зв'язок). Географічне розташування країни також відзначається як позитивний фактор.
На думку експертів, негативно на розвиток експортної ІТ-індустрії впливає, негативний імідж держави, а також те, що інформація про досягнення і конкурентні переваги української ІТ-індустрії на міжнародному ринку (до речі, як і на внутрішньому) практично відсутня. Немає державної програми, що підтримує розвиток експортної ІТ-індустрії. Відзначається недостача кваліфікованих фахівців, інерційність утворення, "вимивання" добре підготовлених викладачів з ВУЗів країни.